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FAQs


Combien de temps aurai-je accès au cours ?

Vous aurez un accès 24/7 à tous les matériaux d'apprentissage pour 12 mois à partir du moment de votre inscription sur notre site.

Qu’est-ce qui est abordé ?

Voir notre plan de cours.

Votre système de paiement est-il sécurisé ?

Oui. Nous utilisons PayPal, l’un des systèmes de paiement les plus sûrs au monde.

Y-a-t-il une assistance supplémentaire ?

Nos guides, vidéos et exercices ont été soigneusement mis en forme. Si vous avez besoin d’éclaircissements sur un point ou pour toute aide, envoyez-nous un message*. Veuillez noter que la plupart des questions des utilisateurs sont traitées dans nos FAQ et nos rubriques d'aide*, alors consultez-les en priorité. (*Nous sommes désolés mais nous ne proposons l'interface d'aide qu'en anglais actuellement.)

Puis-je obtenir une réduction pour des achats d’entreprise en gros ?

Si vous souhaitez acheter en gros les cours, nous pouvons vous proposer une réduction. Veuillez adresser vos demandes d’achat à sales@excelwithbusiness.com.

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Que dois-je faire si j´ai un problème avec mon bon de réduction ?

Si vous avez besoin de nous contacter au sujet de votre bon, nous vous suggérons d'insérer le bon Groupon dans l'e-mail ou de nous l'envoyer en PJ, afin que nous puissions vous apporter une aide plus efficace. Avec nos remerciements.